Mercoledì scorso è uscita questa intervista su Il Sole 24 Ore a firma di Luca Salvioli a Steve Clayton, storyteller di Microsoft. Vi invito a leggerlo perché ci sono più di un paio di passaggi interessanti che fa capire in cosa consiste la professione di storyteller e dei motivi per i quali si deve raccontare un’azienda. Buona lettura.
Professione storyteller
L’altra sera di fronte ad una sala piena di ragazzi interessati a capire le opportunità professionali legate a questa metodologia, ancora una volta è arrivata la sistematica domanda: “Ma quali competenze deve avere una persona per essere un buon storyteller?”.
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Checklist Storytelling
Qualche giorno fa, una persona che ha frequentato un mio corso sul Corporate Storytelling, ha pubblicato un post riprendendo la checklist che a mio avviso si dovrebbe sempre tenere a portata di mano quando si parla di narrazione d’impresa.
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Storytelling non è il pacco regalo
“Si può applicare lo storytelling a un prodotto che presenta evidenti problemi? Tecnicamente sì. Eticamente (ma non solo) no“.
E in questo articolo scritto per To Be Continued, il blog di Nòva Il Sole 24 Ore dedicato al Corporate Storytelling, cerco di spiegarne i motivi.
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Dentro di noi
Dovrebbe essere una operazione propedeutica. Una condizione necessaria.
Prima di divulgare all’esterno il proprio racconto aziendale occorrerebbe condividerlo internamente. È questo il percorso che bisognerebbe seguire. Non è questione di priorità, ma di metodo.
Nella maggior parte delle imprese, l’operatività quotidiana fagocita tutto ciò che non ha a che vedere con scadenze, risultati e obiettivi. Tutto ciò rischia di far dimenticare da dove si è partiti e i traguardi fino a quel momento raggiunti. Non si tratta di ancorarsi ai ricordi, ma di mettere a fuoco la storia per fissare un presente e tracciare un futuro.
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B2B o B2C? No, parliamo di persone
“C’è differenza per un progetto di Corporate Storytelling se è un’azienda che opera nell’ambito B2B oppure in quello B2C?”
È una di quelle domande a cui vorresti rispondere con il suono di una sveglia. Non è inopportuna. È un perfetto assist invece per far capire che i paradigmi della narrazione applicata all’impresa sono diversi, molto diversi da quelli finora adottati dalle imprese.
Il Corporate Storytelling parla di persone, a persone.
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Il ruolo dello storytelling in un Piano di Marketing
“Il racconto serve proprio a questo. Ha la capacità di riprendere un’identità. Magari pure di definirne una nuova. Attraverso lo storytelling andremo non solo a raccontare com’è iniziato il vostro viaggio, ma soprattutto fisseremo il punto preciso di dove siete arrivati”.
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E se la mission fosse l’incipit della vostra storia d’impresa?
“La mission non serve per ricordare a te chi sei (anche se in taluni casi è utile tornare a leggerla), ma una dichiarazione d’intenti che si fa verso l’esterno. Se dovete dichiarare il vostro amore ad una donna, non lo fate mettendo l’accento sull’io, ma sul “lei”. Questo non significa perdere la propria identità, bensì rafforzarla mettendo chi siete e cosa volete fare per gli altri. Fatevi scegliere. La vostra mission deve fare innamorare“.
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Come usare lo storytelling per potenziare una campagna di crowdfunding
Mi hanno chiesto come lo storytelling può essere utilizzato all’interno di una campagna di crowdfunding. Ne sono usciti un po’ di appunti che penso utilizzerò in uno dei miei prossimi interventi.
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Strategia, competenze ed investimento nel Corporate Storytelling
“È sufficiente una bella storia?”
L’interrogativo arrivava dalla prima fila. Con il sorriso imbarazzato di chi pensa di aver posto una domanda retorica, l’occupante il posto centrale, iniziava ad abbassare lentamente quel braccio con il quale si era prenotato per la prima domanda.
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